সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

Knockout Plus-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

knockout-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়।

SSL এনক্রিপ্টেড তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয় সম্পূর্ণ বাংলায় আপডেট ২০২৬
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

গোপনীয়তার ৬টি মূল স্তম্ভ

knockout-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা এই নীতিগুলো কঠোরভাবে মেনে চলি।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য AES-256 এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

knockout কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার জন্য।

SSL সুরক্ষা

সাইটের প্রতিটি পেজ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারে প্যাডলক আইকন দেখতে পাবেন সবসময়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনি।

সীমিত সংরক্ষণ

প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুত আপনাকে জানাবো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার নির্দেশনা দেব।

সংক্ষেপে: knockout আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেটি সুরক্ষিত রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Knockout Plus (knockout.plus) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি knockout.plus ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

knockout বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হলেও আইনগত উদ্দেশ্যে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। দুটি সংস্করণে পার্থক্য থাকলে ইংরেজি সংস্করণ অনুসরণ করা হবে।

২আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

knockout শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরনকোন সময়ে সংগ্রহ করা হয়বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নামনিবন্ধনের সময়হ্যাঁ
জন্মতারিখনিবন্ধনের সময়হ্যাঁ (বয়স যাচাই)
মোবাইল নম্বরনিবন্ধনের সময়হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানানিবন্ধনের সময়ঐচ্ছিক
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বরকেওয়াইসি যাচাইয়ের সময়উইথড্রয়ালের জন্য
পেমেন্ট তথ্যলেনদেনের সময়হ্যাঁ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (ফোন মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • সাইটে কোন পেজ দেখা হয়েছে ও কতক্ষণ থাকা হয়েছে
  • বেটিং ও লেনদেনের ইতিহাস
  • লগইনের সময় ও স্থান (জিওলোকেশন)

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

  • পেমেন্ট প্রসেসর থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
  • পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা থেকে যাচাইকরণ ফলাফল
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন

৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

knockout সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
  • পরিচয় ও বয়স যাচাই করা (১৮+ নিশ্চিত করতে)
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং লেনদেন প্রক্রিয়া করা
  • জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করা
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করা
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাসের তথ্য পাঠানো (অনুমতি সাপেক্ষে)
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
  • দায়িত্বশীল বেটিং নিশ্চিত করা ও সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করা

আমরা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি, প্রয়োজন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার বা পরিষেবা সম্পর্কহীন উদ্দেশ্যে ব্যবহার।

৪তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

knockout আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার করা হয়

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad ইত্যাদির সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকারী: কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায় লাইসেন্সধারী যাচাইকরণ সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • কোম্পানি পুনর্গঠন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিকপক্ষকে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে।

সতর্কতা: knockout কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কোনো কোম্পানিকে বিক্রি করে না।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

knockout যে তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে তাদের knockout-এর সমতুল্য গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। আমরা চুক্তির মাধ্যমে এটি নিশ্চিত করি।

৫কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

knockout.plus-এ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

কুকিজের ধরন

কুকির ধরনউদ্দেশ্যমেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজলগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখাসেশন শেষে
কার্যকারিতা কুকিজভাষা ও পছন্দ মনে রাখা১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজসাইটের ব্যবহার বুঝতে (অজ্ঞাত)৩ মাস
নিরাপত্তা কুকিজজালিয়াতি ও বট সনাক্ত করা৭ দিন

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৬তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

knockout আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড ব্যবহার করে।

  • AES-256 এনক্রিপশন — বিশ্রামে ও স্থানান্তরে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড
  • TLS 1.3 প্রোটোকল — সব যোগাযোগ সুরক্ষিত
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) — অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা
  • ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা — আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন
  • ডেটা ব্যাকআপ — নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপ সংরক্ষণ

যদি কখনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, knockout ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।

৭আপনার তথ্য অধিকার

knockout আপনার তথ্য সম্পর্কিত সব অধিকার সম্মান করে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো।

দেখার অধিকার

আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিতের অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@knockout.plus-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮শিশু সুরক্ষা নীতি

knockout কঠোরভাবে ১৮ বছরের কমবয়সীদের পরিষেবা থেকে বিরত রাখে। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি মূল অংশ।

  • knockout জেনেশুনে ১৮ বছরের কমবয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের জানাতে পারেন।

৯তথ্য সংরক্ষণকাল

knockout প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরনসংরক্ষণকালকারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীনপরিষেবা প্রদান
লেনদেনের ইতিহাস৫ বছরআইনি বাধ্যবাধকতা
কেওয়াইসি নথি৫ বছরনিয়ন্ত্রক প্রয়োজন
লগ ডেটা১২ মাসনিরাপত্তা বিশ্লেষণ
বিপণন পছন্দসম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্তব্যবহারকারীর পছন্দ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে অতিরিক্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

১০নীতি পরিবর্তনের পদ্ধতি

knockout সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@knockout.plus
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে চ্যাট বাটন (২৪/৭)
  • রেসপন্স সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই যা জিজ্ঞেস করা হয়

না, knockout কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেনের তথ্য ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়। এর বাইরের তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার জন্য সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

লগইনের সময় আইপি ঠিকানা থেকে সাধারণ অবস্থানের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এটি নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। সুনির্দিষ্ট জিপিএস লোকেশন ট্র্যাক করা হয় না।

support@knockout.plus-এ ইমেইল করুন এবং আপনার তথ্যের কপি চান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৩০ দিনের মধ্যে একটি সাধারণ ফরম্যাটে আপনার তথ্য পাঠিয়ে দেব।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা সাপোর্টে জানিয়ে যেকোনো সময় প্রমোশনাল মেসেজ ও নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

knockout-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। স্বচ্ছ নীতি, শক্তিশালী সুরক্ষা এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন · দায়িত্বশীল খেলা নীতি দেখুন

English