সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা

Knockout Plus-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — স্পষ্ট ও সহজ ভাষায়

knockout ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো একবার পড়ে নিন। আমরা কোনো কিছু লুকাই না — প্রতিটি নিয়ম স্বচ্ছভাবে বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।

সম্পূর্ণ বাংলায় স্বচ্ছ শর্ত আইনি সুরক্ষা সর্বশেষ আপডেট ২০২৬
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📋

নিয়ম পড়া মানেই নিরাপদ থাকা

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

পুরো দস্তাবেজ পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

knockout-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ১৮ বছরের বেশি বয়স হতে হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন — ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

Mobile Pay, Nagad ও রকেটে দ্রুত লেনদেন। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের নিম্নতম ও সর্বোচ্চ সীমা সম্পর্কে বিস্তারিত নিচে দেওয়া আছে।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস ক্লেইম করার আগে সেই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।

বেটিং নিয়মকানুন

ম্যাচ ফিক্সিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা যেকোনো অসাধু কার্যকলাপ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা knockout-এর অগ্রাধিকার। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

দায়িত্বশীল বেটিং

knockout সবসময় দায়িত্বশীল বেটিং প্রমোট করে। সমস্যা হলে নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে পারবেন।

গুরুত্বপূর্ণ নোট: knockout.plus ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সব নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Knockout Plus প্ল্যাটফর্ম (knockout.plus) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। knockout-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার করলে এই শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে knockout-এর বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রযোজ্যতার সুযোগ

  • এই শর্তাবলী knockout.plus-এর সব পরিষেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • নির্দিষ্ট পরিষেবা বা প্রমোশনের জন্য আলাদা অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে।
  • আলাদা শর্ত থাকলে সেটি এই সাধারণ শর্তের সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে।
  • দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পরিষেবার শর্ত প্রাধান্য পাবে।

knockout সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন বা ইমেইলে জানানো হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

knockout-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করতে কিছু যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে।

বয়সের যোগ্যতা

knockout-এ নিবন্ধন করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। বয়স প্রমাণ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

নিবন্ধনের শর্ত

  • প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর দিতে হবে।
  • ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • একটি মোবাইল নম্বর একটিমাত্র অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে।
  • পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়ালের জন্য বা নিরাপত্তার কারণে knockout পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি প্রয়োজন হয়।

কেওয়াইসি স্তরপ্রয়োজনীয় নথিসুবিধা
বেসিকমোবাইল নম্বর যাচাইডিপোজিট ও বেটিং
স্ট্যান্ডার্ডজাতীয় পরিচয়পত্রসম্পূর্ণ উইথড্রয়াল সুবিধা
প্রিমিয়ামআয়ের উৎস প্রমাণউচ্চ লিমিট লেনদেন

৩পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

knockout বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে। নিচে পেমেন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দেওয়া হলো।

ডিপোজিট নীতি

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — Mobile Pay ও Nagad-এর মাধ্যমে ১-৩ মিনিটে ক্রেডিট হয়।
  • ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র বেটিং ও গেমিংয়ে ব্যবহার করা যাবে।

উইথড্রয়াল নীতি

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
  • প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা: অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের গড় সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা।
  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

সতর্কতা: অন্য ব্যক্তির মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা সম্ভব নয়। নিবন্ধিত নামের সাথে পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম মিলতে হবে।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

  • Mobile Pay — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল উভয়ে সমর্থিত
  • Nagad — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল উভয়ে সমর্থিত
  • রকেট — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল উভয়ে সমর্থিত
  • ব্যাংক ট্রান্সফার — নির্বাচিত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য

৪বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

knockout বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস ও ক্যাশব্যাক অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা ক্লেইম করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

  • প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে (সাধারণত ৫x থেকে ৩০x)।
  • ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত — সাধারণত ক্লেইমের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
  • একটি প্রমোশনের সুবিধা একবারই নেওয়া যাবে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে knockout সেই বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

ওয়েলকাম বোনাস শর্ত

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে:

  • প্রথমবার ডিপোজিটের সময়ই বোনাস কোড ব্যবহার করতে হবে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ পূরণ করতে হবে।
  • অফারটি শুধুমাত্র নতুন, যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।

বোনাসের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে দেওয়া থাকে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫বেটিং নিয়মকানুন ও শর্ত

knockout-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে।

বেট গ্রহণযোগ্যতা

  • সব বেট নিশ্চিত হওয়ার পর কার্যকর বলে গণ্য হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে knockout সেই বেট বাতিল করতে পারে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে ফলাফল ইতিমধ্যে নির্ধারিত হলে বেট প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
  • সর্বোচ্চ পেআউট সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত knockout-এর বেটিং বিভাগে দেখুন।

বেট বাতিলের পরিস্থিতি

  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে শুরু না হলে বেট বাতিল।
  • পরিষ্কারভাবে ভুল অডসে গ্রহণ করা বেট বাতিল হতে পারে।

অ্যাকুমুলেটর বেট

একাধিক ইভেন্টকে একটি বেটে জুড়ে দেওয়া অ্যাকুমুলেটর বেটে, যদি একটি ইভেন্ট বাতিল হয় তবে সেটিকে "Win" ধরে বাকি লেগ কার্যকর থাকে।

৬নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

knockout-এ নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন
  • ১৮ বছরের কমবয়সীদের খেলতে দেওয়া বা সহায়তা করা
  • মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করা

সতর্কতা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে knockout তদন্তকালীন সময়ে অ্যাকাউন্ট ও তহবিল ফ্রিজ করার অধিকার রাখে। তদন্তে দোষী প্রমাণিত হলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৭অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

knockout নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

স্বেচ্ছায় বন্ধ (ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে)

  • যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক হবে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে পারবেন।

knockout-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে।
  • কেওয়াইসি যাচাইয়ে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

৮দায়বদ্ধতার সীমা

knockout সর্বোচ্চ নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে knockout-এর দায় সীমিত।

  • ইন্টারনেট বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • ফোর্স মেজর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে।
  • বেটিং ফলাফল থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — এটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকি।

knockout কখনো বেটিংয়ে জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। সব বেটিং কার্যকলাপে আর্থিক ঝুঁকি আছে।

৯দায়িত্বশীল বেটিং নীতি

knockout বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তির নয়। আমরা দায়িত্বশীল বেটিংয়ের জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করি।

  • ডিপোজিট লিমিট — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ
  • বেটিং লিমিট — প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ
  • সেশন লিমিট — একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ
  • কুলডাউন পিরিয়ড — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটিং বিরতি
  • সেলফ-এক্সক্লুশন — ৬ মাস থেকে স্থায়ী বাদ দেওয়ার সুবিধা
  • রিয়েলিটি চেক — নিয়মিত বিরতিতে সময় ও অর্থের হিসাব

দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

knockout যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১১যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে knockout-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা (সাইটের নিচে চ্যাট আইকন)
  • ইমেইল: support@knockout.plus
  • ইমেইল রেসপন্স: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

বিরোধ নিষ পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সালিসি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়

একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যদি ভুলক্রমে দুটি অ্যাকাউন্ট হয়ে যায়, তাহলে দ্রুত সাপোর্টে জানান।

ধরুন আপনি ৳১০০০ বোনাস পেয়েছেন এবং ওয়েজারিং ১০x। তাহলে উইথড্রয়ালের আগে ৳১০,০০০ মূল্যের বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের পেজে এই তথ্য স্পষ্ট লেখা থাকে।

সাধারণত Mobile Pay ও Nagad-এ উইথড্রয়াল ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। প্রথমবার উইথড্রয়ালে কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য বেশি সময় লাগতে পারে।

knockout-এ নিবন্ধন বা লগইন করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই আগে থেকেই পড়ে নেওয়া ভালো। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

সেলফ-এক্সক্লুশনের মেয়াদ শেষ হলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে। তবে স্থায়ী এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে আর ফেরা সম্ভব নয়। এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করবেন না।

শর্ত জানলেন, এবার নিরাপদে খেলুন

শর্তাবলী বুঝে নিয়ে knockout-এ যোগ দিন — বাংলাদেশের সবচেয়ে স্বচ্ছ বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম।

১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন · দায়িত্বশীল খেলা নীতি দেখুন

English